CloudingIT helpt LED-Gigant.nl met haar groeiambities
- Geplaatst op
- Door SEObyRay
- Geplaatst in automatisering, clouding it, enreach, groeiambities, it, led gigant, vernon
Led-gigant.nl: ruim 12 jaar ervaring en een breed assortiment
efficiënte telefonie als sleutel tot groei
De snelle groei van LED-Gigant.nl bracht ook uitdagingen met zich mee, vooral op het gebied van telefonie. Tim van LED-Gigant.nl licht toe: ‘’Onze maatwerk oplossingen vragen om persoonlijke aandacht. Het oude telefoniesysteem kon de piekperiodes niet aan, waardoor klanten soms minder goed werden geholpen.’’
Samen met Tom Bruin van Enreach en Vernon Lambregts van CloudingIT is gezocht naar een toekomstbestendige telefonie-oplossing die aansluit bij de groeiambities.
Verbeterde bereikbaarheid en administratieve koppelingen
Met de implementatie van Enreach Contact is de telefonische bereikbaarheid van LED-Gigant.nl sterk verbeterd. Dit systeem zorgt voor een efficiëntere afhandeling van klantcontacten en voorkomt wachttijden.
Daarnaast is de telefoniekoppeling met het boekhoudpakket Moneybird gerealiseerd. Dit versnelt de verwerking van klantinformatie en zorgt voor een meer persoonlijke benadering tijdens gesprekken, terwijl de interne administratie wordt geoptimaliseerd.
Ook draagt de samenwerking met ElineVoiceOver.nl bij aan een professionele uitstraling bij elk telefoongesprek.
Voorbereidingen op piekperiodes en toekomstgerichte automatisering
Het laatste kwartaal is traditioneel de drukste periode voor LED-Gigant.nl, mede door de grote vraag naar kerstverlichting. Tijdens deze drukke periode is een betrouwbaar telefoniesysteem essentieel voor optimale klantbediening.
Advies en installatie van led-producten voor optimale prestaties
Naast verkoop biedt LED-Gigant.nl ook advies over de installatie en montage van LED-producten. Dit advies is cruciaal voor een lange levensduur en goede werking van de verlichting.
Voor complexe lichtopstellingen kunnen klanten bovendien een professioneel lichtplan laten maken dat volledig is afgestemd op hun wensen en de ruimte.
Veelgestelde vragen over cloudingit helpt led-gigant.nl met haar groeiambities
Hoe verbetert cloudingit de telefonie van led-gigant.nl?
CloudingIT implementeert Enreach Contact, waardoor de telefonische bereikbaarheid verbetert en klantcontact efficiënter verloopt.
Welke voordelen biedt de koppeling met moneybird?
De koppeling versnelt de administratie en maakt klantgesprekken persoonlijker door directe toegang tot relevante gegevens.
Hoe draagt evoiceover.nl bij aan klantcontact?
ElineVoiceOver.nl zorgt voor een professionele beltoon en een positieve eerste indruk tijdens elk telefoongesprek.
Waar vind ik advies over installatie van led-producten?
LED-Gigant.nl geeft advies over montage, gebruik van voedingen en controllers voor een duurzame en flexibele installatie.
