Garantie & klachten
- Geplaatst op
- Door SEObyRay
Bij LED-Gigant staat kwaliteit en klanttevredenheid voorop. Daarom bieden wij uitgebreide garanties op onze LED-producten en een duidelijke klachtenprocedure. Zo ben je verzekerd van betrouwbare verlichting en heldere service bij eventuele problemen.
Garantie op led-producten van led-gigant
Onze garantie varieert per productgroep en biedt zekerheid over de kwaliteit en duurzaamheid van je aankoop. Zo krijg je 2 jaar garantie op LED-strips en controllers, terwijl LED-voedingen afhankelijk van het model 2 tot 5 jaar garantie hebben.
LED-profielen worden zelfs geleverd met een garantie van 5 jaar, wat hun robuustheid en lange levensduur benadrukt. Voor een actueel overzicht van onze producten en aanbiedingen, bekijk onze led-profielen aanbieding.
| Product | Garantieduur |
|---|---|
| LED-strips, controllers en aansturing | 2 jaar |
| LED-voedingen en transformatoren | 2 tot 5 jaar |
| LED-profielen | 5 jaar |
Klachtenprocedure bij led-gigant
Ervaar je een probleem met je aankoop? Neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice via [email protected]. Wij streven naar een snelle en correcte afhandeling van iedere klacht.
Toepassingen en installatie van led-producten
Stap voor stap installatieadvies
- Zorg voor een schone en droge ondergrond.
- Meet en knip de LED-strip op maat volgens de knipmarkeringen.
- Sluit de LED-strip aan op de juiste voeding en controller.
- Test het systeem voordat je de profielafdekking plaatst.
- Bevestig de profielafdekking voor een nette en beschermde afwerking.
Voor extra advies en inspiratie kun je gebruikmaken van onze lichtplan service. Hiermee ontwerpen we samen de perfecte verlichting voor jouw situatie.
Veelgestelde vragen over garantie & klachten
Wat valt onder de garantie?
Onze garantie dekt technische defecten aan diverse LED-producten, zoals LED-strips, profielen, controllers, afstandsbedieningen en voedingen. Elk product is zorgvuldig geselecteerd om optimale prestaties en een lange levensduur te garanderen.
Voor een veilige en correcte installatie adviseren wij het gebruik van de juiste LED-voeding 12 volt of andere passende voedingen, afgestemd op jouw verlichtingssysteem.
- LED-profielen
- LED-strips
- Controllers en afstandsbedieningen
- LED-voedingen
Hoe lang is de garantie op led-strips?
LED-strips van LED-Gigant hebben standaard 2 jaar garantie, afhankelijk van het productmodel.
Wat dekt de garantie van led-producten?
De garantie geldt bij technische defecten aan LED-strips, profielen, controllers en voedingen, mits correct gebruikt.
Wanneer vervalt de garantie op led-producten?
De garantie vervalt bij onjuist gebruik, schade door opzet, wijzigingen zonder instructies, of vochtsschade zonder juiste IP-classificatie.
Hoe kan ik een klacht indienen bij led-gigant?
Neem contact op via [email protected] voor een snelle afhandeling van je klacht.
Wat doe ik als mijn klacht niet wordt opgelost?
Je kunt het geschil dan melden via het Europese ODR-platform: http://ec.europa.eu/odr.
Hoe weet ik welke led-voeding ik nodig heb?
Kijk bij onze LED-voeding 12 volt pagina voor advies over de juiste voeding bij jouw systeem.
Waar vind ik installatiehulp voor led-producten?
Onze installatie- en montageadviezen helpen je stap voor stap bij een correcte montage.
