Algemene voorwaarden LED gigant

"

Algemene voorwaarden LED-Gigant

Inhoudsopgave

Artikel 1 – Definities
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
Artikel 3 – Toepasselijkheid
Artikel 4 – Het aanbod
Artikel 5 – De overeenkomst
Artikel 6 – Herroepingsrecht
Artikel 7 – Kosten bij herroeping
Artikel 8 – Uitsluiting herroepingsrecht
Artikel 9 – Prijzen
Artikel 10 – Conformiteit en garantie
Artikel 11 – Levering en uitvoering
Artikel 12 – Duurovereenkomsten
Artikel 13 – Betaling
Artikel 14 – Klachtenregeling
Artikel 15 – Geschillen

Artikel 1 – definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder consument, overeenkomst op afstand, techniek voor communicatie op afstand, bedenktijd, herroepingsrecht, dag, duurtransactie en duurzame gegevensdrager volgens de geldende wetgeving. Het is van belang dat u deze definities begrijpt om uw rechten en plichten goed in te kunnen schatten.

Artikel 2 – identiteit van LED-Gigant

LED-Gigant.nl, handelsnaam van Iregeo E-commerce B.V., is gevestigd in Purmerend en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 82211108. Voor vragen of ondersteuning kunt u altijd contact opnemen via de contactpagina.

Artikel 3 – toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod en elke overeenkomst op afstand tussen LED-Gigant en consumenten. De voorwaarden worden tijdig beschikbaar gesteld aan de consument zodat deze zich goed kan informeren voordat een aankoop wordt gedaan. Voor zakelijk bestellen verwijzen wij u graag naar onze speciale pagina voor zakelijke bestellingen.

Artikel 4 – het aanbod

Ons aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van alle LED-producten en bijbehorende diensten. LED-Gigant streeft naar de hoogste kwaliteit en duidelijkheid. Kennelijke fouten in het aanbod binden LED-Gigant niet. Voor een professioneel lichtadvies kunt u een lichtplan bij ons aanvragen voor een optimale toepassing van uw verlichting.

Artikel 5 – de overeenkomst

De koopovereenkomst komt tot stand zodra de consument het aanbod van LED-Gigant aanvaardt. LED-Gigant behoudt zich het recht voor om aanvullende voorwaarden te stellen en kan zich vergewissen of de consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen. Voor gedetailleerde informatie over onze algemene voorwaarden, zie ook onze algemene voorwaarden pagina.

Artikel 6 – herroepingsrecht

Consumenten hebben het wettelijke recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product de overeenkomst zonder opgave van reden te ontbinden. Dit herroepingsrecht geldt niet bij zakelijke bestellingen en enkele uitzonderingen zoals op maat gemaakte producten. Voor vragen over uw rechten kunt u onze disclaimer raadplegen.

Artikel 7 – kosten bij herroeping

Wanneer u gebruik maakt van het herroepingsrecht, komen alleen de kosten van de retourzending voor uw rekening. LED-Gigant zal eventuele vooruitbetaalde bedragen binnen 14 dagen na herroeping terugbetalen. Zorg er bij retourzending voor dat de producten goed verpakt zijn om schade te voorkomen en kijk voor accessoires zoals retourlabels bij onze LED-accessoires.

Artikel 8 – uitsluiting herroepingsrecht

In sommige gevallen is het herroepingsrecht uitgesloten, bijvoorbeeld bij op maat gemaakte producten, snel bederfelijke waren, en reeds uitgevoerde diensten. Dit is conform de geldende wetgeving. LED-Gigant geeft hierover altijd vooraf duidelijkheid om misverstanden te voorkomen.

Artikel 9 – prijzen

Alle prijzen zijn inclusief BTW en zijn gedurende de aangegeven geldigheidsduur bindend, tenzij verhoogd door wettelijke maatregelen zoals veranderingen in belastingregels. Voor actuele aanbiedingen en prijzen kunt u onze aanbiedingenpagina bezoeken, waar u regelmatig scherpe deals vindt.

Artikel 10 – conformiteit en garantie

LED-Gigant garandeert dat haar producten en diensten voldoen aan de overeenkomst en de redelijke eisen die daaraan gesteld mogen worden. Daarnaast biedt LED-Gigant garantie op haar LED-producten volgens de wettelijke bepalingen. Voor garantieafhandeling en klachten kunt u onze klachtenregeling raadplegen.

Artikel 11 – levering en uitvoering

LED-Gigant streeft ernaar om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te leveren. De levertijd wordt vermeld bij het plaatsen van de bestelling en wordt zo veel mogelijk gehanteerd. Wij adviseren om uw levering te controleren bij ontvangst. Voor installatiehandleidingen en tips omtrent montage van bijvoorbeeld LED-strip connectoren kunt u onze servicepagina’s raadplegen.

Artikel 12 – duurovereenkomsten

Indien er sprake is van een overeenkomst voor onbepaalde tijd of voor langere duur, zoals bij abonnementen op LED-verlichtingsdiensten, gelden specifieke bepalingen die u aantreft in de overeenkomst zelf en de bijbehorende voorwaarden.

Artikel 13 – betaling

Betaalmethoden worden duidelijk aangegeven tijdens het bestellen. LED-Gigant maakt gebruik van veilige betaalmogelijkheden en kan op wettelijke gronden aanvullende verificaties uitvoeren. Voor zakelijke klanten bieden wij vaak betalingsfaciliteiten aan volgens afspraken. Meer informatie over onze betaalopties vindt u op onze pagina voor zakelijk bestellen.

Artikel 14 – klachtenregeling

Mocht u een klacht hebben over een product of dienst, dan kunt u dit kenbaar maken via onze contactpagina. Wij streven ernaar klachten snel en adequaat af te handelen conform de wettelijke richtlijnen en onze interne procedures.

Artikel 15 – geschillen

Bij geschillen tussen LED-Gigant en de consument wordt gestreefd naar een minnelijke oplossing. Indien dit niet mogelijk is, kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter of aan een erkende geschillencommissie.