Algemene voorwaarden LED gigant
- Geplaatst op
- Door SEObyRay
Onze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod en elke overeenkomst tussen u en LED-Gigant. Zo bent u altijd goed geïnformeerd voordat u een aankoop doet of een overeenkomst aangaat.
Definities en identiteit van de ondernemer
toepasselijkheid van de voorwaarden
Deze voorwaarden zijn van kracht bij elk aanbod en elke overeenkomst op afstand tussen LED-Gigant en consumenten. Wij zorgen ervoor dat deze voorwaarden tijdig beschikbaar zijn, zodat u vooraf duidelijkheid heeft.
Voor zakelijke aankopen verwijzen wij u naar onze speciale pagina zakelijke bestellingen, met uitgebreide informatie over bestel- en betaalmogelijkheden.
Het aanbod en lichtadvies
overeenkomst en voorwaarden
Meer informatie over de overeenkomst en bijbehorende bepalingen vindt u op onze voorwaardenpagina. Hier staan alle details overzichtelijk vermeld.
Herroepingsrecht voor consumenten
U kunt de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van reden ontbinden, conform de wettelijke regels. Dit recht geldt niet voor zakelijke aankopen en bepaalde uitzonderingen, zoals maatwerk.
Kosten bij annulering van de overeenkomst
Wanneer u gebruikmaakt van het herroepingsrecht, zijn de kosten van het retourneren voor uw eigen rekening. LED-Gigant betaalt vooruitbetaalde bedragen binnen 14 dagen na herroeping terug.
Verpak de producten goed om schade tijdens transport te voorkomen. Voor retourlabels en accessoires kunt u onze LED-accessoires bekijken.
Uitsluiting van het herroepingsrecht
Wij informeren u altijd vooraf wanneer het herroepingsrecht niet van toepassing is, om misverstanden te voorkomen. Dit betreft bijvoorbeeld maatwerkproducten of bederfelijke goederen.
Prijzen en aanbiedingen
Onze actuele prijzen en aanbiedingen vindt u op de aanbiedingenpagina. Hier presenteren wij regelmatig scherpe deals op onze LED-producten.
Conformiteit en garantie op led producten
Wij garanderen dat onze producten voldoen aan de overeenkomst en redelijke verwachtingen. Daarnaast bieden wij 5 jaar garantie op geselecteerde LED-producten, waaronder led profielen en led strips.
Voor garantievragen en klachten kunt u terecht bij onze klachtenregeling. Hiermee bent u verzekerd van een correcte afhandeling.
Levering en uitvoering van bestellingen
Wij verwerken uw orders zo snel mogelijk. De levertijd van de led profielen en overige led producten wordt bij het plaatsen van uw order vermeld en zoveel mogelijk nagekomen.
Controleer uw zending bij ontvangst zorgvuldig. Voor installatie- en montageadvies, bijvoorbeeld bij led strips en led lichtlijnen, kunt u onze servicepagina’s bezoeken, zoals LED-strip connectoren.
Duur van overeenkomsten
betaling en factuur
Tijdens het bestelproces worden de beschikbare betaalmethoden duidelijk aangegeven. Wij maken gebruik van veilige betaalopties en kunnen aanvullende verificaties uitvoeren volgens wetgeving.
Voor zakelijke klanten zijn er vaak extra betalingsmogelijkheden beschikbaar. Meer informatie vindt u op onze pagina zakelijk bestellen.
Let erop dat uw factuur alleen als definitief geldt wanneer de factuur is betaald, zodat wij de levering kunnen afronden.
Klachten en geschillen
Heeft u een klacht over een product of dienst? Meld dit via onze contactpagina. Wij streven naar een snelle en zorgvuldige afhandeling volgens wettelijke richtlijnen en interne procedures.
Bij geschillen streven wij eerst naar een minnelijke oplossing. Indien dit niet lukt, kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter of een erkende geschillencommissie.
Led profielen, led strips en led oplossingen
Led profielen zijn essentiële onderdelen die zorgen voor een nette en veilige afwerking van led strips. Ze bieden niet alleen bescherming, maar zorgen ook voor een optimale lichtverspreiding.
Veelgestelde vragen over algemene voorwaarden LED gigant
Hoe lang geldt de garantie op led profielen?
Wij bieden 5 jaar garantie op onze led profielen. Dit betekent dat eventuele fabricagefouten binnen deze periode kosteloos worden verholpen, mits aan de gebruiksvoorwaarden is voldaan.
Kunnen led strips op maat worden gemaakt?
Ja, wij leveren led strips die wij op maat kunnen snijden of assembleren, afhankelijk van uw wensen. Hiermee sluit u de verlichting perfect aan op uw project.
Wat gebeurt er als een led artikel niet op voorraad is?
Is een bepaald led product uitverkocht? Dan nemen wij contact met u op over de verwachte levertijd of alternatieven. Zo voorkomt u verrassingen en kunt u een weloverwogen keuze maken.
Hoe bestel ik een los led profiel bij profielgigant?
Een los led profiel bestellen kan eenvoudig via onze webshop. Selecteer het gewenste profiel, voeg het toe aan uw winkelwagen en volg het bestelproces. Voor advies kunt u contact opnemen via onze contactpagina.
Wanneer geldt het herroepingsrecht niet?
Het herroepingsrecht is uitgesloten voor maatwerk, bederfelijke producten en reeds uitgevoerde diensten, tenzij anders overeengekomen bij de overeenkomst.
Hoe controleer ik de levering bij ontvangst?
Bij Algemene voorwaarden LED gigant hangt de beste keuze af van de ruimte, de montagewijze en het gewenste lichteffect. Controleer daarom altijd de lengte, voeding, IP-waarde en bediening voordat de verlichting wordt samengesteld.
Hoe worden retourkosten bij herroeping geregeld?
De kosten voor het terugsturen van producten bij herroeping zijn voor uw rekening, tenzij vooraf anders is afgesproken. Zorg voor een goede verpakking om schade te voorkomen.
Waar vind ik informatie over zakelijke aankopen?
Alle relevante details over zakelijke aankopen vindt u op onze pagina zakelijk bestellingen. Hier staan de voorwaarden, betaalmogelijkheden en contactgegevens.
Hoe wordt de prijs van mijn bestelling vastgesteld?
De prijs is inclusief BTW en blijft geldig zoals aangegeven bij uw bestelling, tenzij er wijzigingen optreden door belastingregels of promoties.
