Algemene voorwaarden LED gigant
- Geplaatst op
- Door SEObyRay
Artikel 1 - definities
artikel 2 - identiteit van de ondernemer
Voor vragen of ondersteuning kunt u altijd contact met ons opnemen via de contactpagina.
Artikel 3 - toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden gelden voor elk aanbod en elke overeenkomst op afstand tussen LED-Gigant en consumenten. Wij stellen deze voorwaarden tijdig beschikbaar, zodat u zich goed kunt informeren voordat u een aankoop doet.
Voor zakelijke bestellingen verwijzen wij u graag naar onze pagina zakelijke bestellingen.
Artikel 4 - het aanbod
Kennelijke fouten in het aanbod binden LED-Gigant niet. Voor professioneel lichtadvies kunt u een lichtplan aanvragen, zodat uw verlichting optimaal wordt toegepast.
Artikel 5 - de overeenkomst
Meer informatie vindt u op onze algemene voorwaarden pagina.
Artikel 6 - herroepingsrecht
Consumenten kunnen de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van reden ontbinden, conform de wettelijke regels. Dit herroepingsrecht geldt niet voor zakelijke bestellingen en bepaalde uitzonderingen, zoals maatwerk.
Voor vragen over uw rechten verwijzen wij u naar onze disclaimer.
Artikel 7 - kosten bij herroeping
Wanneer u gebruikmaakt van het herroepingsrecht, zijn de kosten van de retourzending voor uw rekening. LED-Gigant zal vooruitbetaalde bedragen binnen 14 dagen na herroeping terugbetalen.
Zorg dat de producten goed verpakt zijn om schade te voorkomen. Voor accessoires zoals retourlabels kunt u onze LED-accessoires raadplegen.
Artikel 8 - uitsluiting herroepingsrecht
LED-Gigant informeert u hierover altijd vooraf om misverstanden te voorkomen.
Artikel 9 - prijzen
Voor actuele aanbiedingen en prijzen kunt u onze aanbiedingenpagina bezoeken, waar regelmatig scherpe deals worden gepresenteerd.
Artikel 10 - conformiteit en garantie
LED-Gigant garandeert dat haar producten en diensten voldoen aan de overeenkomst en redelijke verwachtingen. Daarnaast bieden wij garantie volgens de wettelijke bepalingen op onze LED-producten.
Voor garantie en klachten verwijzen wij u naar onze klachtenregeling.
Artikel 11 - levering en uitvoering
Wij streven ernaar bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te leveren. De levertijd wordt bij het plaatsen van uw bestelling vermeld en zo veel mogelijk nageleefd.
Controleer uw levering bij ontvangst zorgvuldig. Voor installatiehandleidingen en montageadvies, bijvoorbeeld voor LED-strip connectoren, kunt u onze servicepagina’s bezoeken.
Artikel 12 - duurovereenkomsten
Bij overeenkomsten voor onbepaalde tijd of langere duur, zoals abonnementen op LED-verlichtingsdiensten, gelden specifieke bepalingen die in de overeenkomst zelf en de bijbehorende voorwaarden zijn opgenomen.
Artikel 13 - betaling
Betaalmethoden worden duidelijk aangegeven tijdens het bestelproces. Wij maken gebruik van veilige betaalmogelijkheden en kunnen aanvullende verificaties uitvoeren op basis van wettelijke vereisten.
Zakelijke klanten kunnen vaak gebruikmaken van betalingsfaciliteiten volgens afspraken. Meer informatie vindt u op onze pagina zakelijk bestellen.
Artikel 14 - klachtenregeling
Heeft u een klacht over een product of dienst, dan kunt u deze melden via onze contactpagina. Wij streven naar een snelle en zorgvuldige afhandeling volgens wettelijke richtlijnen en interne procedures.
Artikel 15 - geschillen
Bij geschillen tussen LED-Gigant en de consument zoeken wij eerst een minnelijke oplossing. Indien dit niet lukt, kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter of een erkende geschillencommissie.
Veelgestelde vragen over algemene voorwaarden LED gigant
Wanneer geldt het herroepingsrecht niet?
Uitsluitingen gelden bijvoorbeeld voor maatwerk, bederfelijke producten en reeds uitgevoerde diensten.
Hoe controleer ik mijn levering bij ontvangst?
Controleer of het geleverde product compleet en onbeschadigd is. Meld eventuele afwijkingen direct bij LED-Gigant.
Wat zijn de retourkosten bij herroeping?
De retourkosten zijn voor rekening van de consument, behalve als anders is overeengekomen.
Waar vind ik informatie over zakelijke bestellingen?
Op de pagina zakelijke bestellingen vindt u alle relevante informatie.
Hoe wordt de prijs van mijn bestelling bepaald?
De prijs is inclusief BTW en geldt zolang als aangegeven, behoudens wijzigingen door belastingregels.
Kan ik garantie krijgen op led-producten?
Ja, LED-Gigant biedt garantie volgens de wettelijke bepalingen op haar LED-producten.
Hoe kan ik een klacht indienen?
U kunt een klacht melden via de contactpagina. Wij zorgen voor een snelle afhandeling.
Wat gebeurt er bij een geschil?
Waar kan ik een lichtplan aanvragen?
Een lichtplan voor professioneel advies kunt u aanvragen via de pagina lichtplan.
