Ik heb geen reactie op de mail gehad wat is hier gebeurt

Ondersteuning bij het versturen van e-mails

Heeft u geen reactie ontvangen op uw e-mail binnen 48 uur? Dit kan verschillende oorzaken hebben. Voor vragen over onze dienstverlening of producten kunt u altijd terecht op onze contactpagina voor directe ondersteuning.

Controleer het e-mailadres

We adviseren om het e-mailadres zorgvuldig te controleren voordat u uw bericht verstuurt. Gebruik altijd het correcte e-mailadres: [email protected]. E-mails verstuurd naar [email protected] kunnen wij helaas niet beantwoorden. Voor de juiste adresgegevens verwijzen wij u graag naar onze contactpagina. Stuur uw e-mail opnieuw naar het juiste adres voor een snelle reactie.

Drukte en technische problemen

Door onverwachte drukte of technische problemen kan het zijn dat uw e-mail vertraagd wordt beantwoord. Mocht u na 48 uur nog geen reactie hebben ontvangen, stuur dan uw bericht opnieuw met de vermelding "Na 48 uur geen reactie". Zo kunnen we uw vraag sneller prioriteren. Daarnaast bieden wij ondersteuning en advies over onze producten en diensten, die u kunt terugvinden op onze pagina over LED productiemethoden.

Wij streven naar snelle en betrouwbare service

LED-Gigant staat six dagen per week klaar om uw vragen te beantwoorden en technische ondersteuning te bieden. Als u hulp nodig heeft bij het kiezen van de juiste verlichting of accessoires, bekijk dan onze uitgebreide LED accessoires voor passende oplossingen. Wij zorgen dat u snel de informatie krijgt die u nodig heeft voor een goede aankoop!

Tip: optimaliseer uw aanvraag voor een snel antwoord

Om een snelle en correcte afhandeling te garanderen, is het handig om in uw e-mail zo compleet mogelijk te zijn. Vermeld altijd het producttype, serienummer (indien van toepassing), en een duidelijke omschrijving van uw vraag of probleem. Wilt u een offerte aanvragen voor maatwerk? Gebruik dan onze offertepagina voor een snelle afhandeling.

Installatie en montage ondersteuning

Naast het beantwoorden van vragen over bestellingen, ondersteunen wij u ook bij de installatie van uw LED-producten. Voor gedetailleerde instructies kunt u terecht bij onze montagetips op de lichtplan-pagina. Hier vindt u advies over het veilig en efficiënt aansluiten van uw LED-verlichting, inclusief montage van LED-railverlichting en LED-stripinstallaties.

Heeft u behoefte aan praktijkdemonstraties of wilt u onze producten eerst zien en ervaren? Bezoek dan onze demoruimte LED verlichting waar wij u graag persoonlijk adviseren.