Informatie rondom retourneren

Retourneren 

U heeft als consument het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst, zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag exclusief verzendkosten binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen gecrediteerd.

Indien de LED profielen en/of LED strips speciaal voor u op maat gemaakt zijn komt het retourrecht te vervallen.

Indien u geen verzendkosten heeft betaald en u wilt uw order retourneren dan brengen wij hiervoor EUR 14,95 in mindering op uw creditnota.

De kosten voor retour van u thuis naar LED-Gigant.nl zijn voor uw eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren in de originele staat en originele verpakking aan de ons dienen te worden geretourneerd.

Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via support@led-gigant.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

LET OP!

Stuur altijd uw product in een doos terug, zodat deze niet beschadigd. Wij kunnen alleen retouren in ontvangst nemen als deze zijn voorzien van een track and trace code. zonder deze code kunnen wij uw retour niet accepteren.

het retourneren van LED profielen langer dan 175cm is niet mogelijk met standaard postdiensten. De kosten voor het retourneren van LED profielen zijn voor uw eigen rekening en risico.

Vermeld bij de retourzending de volgende gegevens:
  • Ordernummer
  • Aankoopgegevens
  • Uw rekeningnummer
Retouradres LED-Gigant.nl

LED-Gigant.nl
T.a.v. de afdeling retouren ovv uw ordernummer
Netwerk 59
1446 WS Purmerend

*Bewaar altijd uw track and trace code van uw retourzending. Zonder het retourbewijs kunnen wij uw retourzending niet retour nemen.

Voeg in de retourdoos uw reden van retouren met uw naam en rekeningnummer toe.

Wij vergoeden maximaal € 6,95 aan retourkosten. (bij een fout aan onze zijde)

Zakelijke order zijn definitief en kunnen niet worden geretourneerd.

Retour

  • Uw retour aanmelden

Wij zijn wettelijk verplicht om je toestemming te vragen voor het gebruik van cookies en soortgelijke technieken, en je te informeren over het gebruik daarvan op de site. Wij gebruiken dit om bezoekers een optimale gebruikerservaring te bieden en het bezoek aan onze website zo interessant mogelijk te maken. Ook kunnen we hierdoor het gedrag van bezoekers vastleggen en analyseren en daardoor onze website verbeteren. Lees meer over onze cookies ›